SmartOneAI 利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、All-in-one AIスマートホームソリューションを提供するSmartOneAI（以下「当社」）が2026年に提供するサービス、情報商品、商品の利用条件を定めるものです。SmartOneAIが提供する本サービス等をご利用いただくには、本規約への同意が必要です。

第1条 適用範囲

本規約は、当社が提供する以下の各種サービス及び商品（以下「本サービス等」）に適用されます。

第2条 サービスの提供

SmartOneAIは、家庭内のAI制御システム構築や機器連携設定などのスマートホームサービスを提供します。サービス内容、開始時期、設置場所等は別途見積書または契約書に定めるとおりとします。

第3条 情報商品の提供

当社が提供する情報商品は、電子フォーマットによるコンテンツ配信となります。購入後、当社指定の方法でダウンロードまたはオンラインアクセスが可能です。

第4条 商品の販売

当社販売のスマートデバイス等の物理的商品は、別途商品説明ページに記載の仕様・数量に基づき販売します。配送方法、納期等は注文時に表示されます。

第5条 料金のお支払い

本サービス等の対価は、見積書または注文確認書に記載の金額を、指定の方法でお支払いください。消費税等の各種税金は別途加算されます。

第6条 キャンセルおよび返金ポリシー

1. サービスの場合

施工前のキャンセルは、サービス開始予定日の7日前まで承ります。キャンセルによる手数料は発生せず、未利用分の金額は銀行振込またはクレジットカード決済によって返金手続きを行います。スケジュールの変更は予約状況に応じて対応可能です。

なお、現地設置を含むオンサイトサービスは、事前準備と人員手配が必要なため、施工後の返金は承れません。予めご了承ください。

2. 情報商品の場合

デジタルコンテンツの特性上、原則として購入後の返金は不可とします。ただし、ダウンロードまたはアクセスに技術的問題が生じた場合は、購入日から7日以内にご連絡いただければ当社にて内容を確認し、返金対応を検討いたします。

3. 商品の場合

物理的商品は、未開封・未使用の場合に限り、商品到着後14日以内に当社指定の住所へ着払いでご送付ください。返品到着後、内容を確認のうえ銀行振込またはクレジットカード決済による返金手続きを行います。なお、カスタマイズ製品や特注品は返品不可となります。また、配送料金はお客様ご負担となります。

第7条 サービス変更

サービス内容や提供条件を変更する場合は、当社とお客様の合意に基づき書面または電子メールにて行います。

第8条 個人情報の取り扱い

当社は、本サービス等の提供に際して取得した個人情報を、プライバシーポリシーに従い適切に管理・利用します。詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。

第9条 準拠法および裁判管轄

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

本サービス等はSmartOneAIが運営しています。

【お問い合わせ先】
電話番号: +817009688275
事業者ID: 2946958810545
所在地: 〒131-0045 東京都墨田区押上1丁目1−2 日本
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